日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定召回以下车辆。
召回车型(一)梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司
自即日起,召回生产日期在2020年11月24日至2021年7月26日期间的部分进口S级,共计10辆。
召回原因
本次召回范围内车辆的通信模块控制单元软件存在问题,导致通信模块不能正常启动或者反复重置;或软件程序设置存在问题,导致紧急呼叫测试模式可能会被用户误激活。这两种情况下,用户都不能通过通信模块实现自动或手动建立紧急呼叫的语音连接,可能会导致救援延迟,存在安全隐患。
解决措施
本次召回属于2021年9月24日发布的《梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口S级汽车》召回活动的扩大召回。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心联系相关用户,为车辆免费升级通信模块软件,以消除安全隐患。
召回车型(二)北京奔驰汽车有限公司
自2024年12月25日起,召回生产日期在2023年10月20日至2024年7月27日期间的部分国产E级,共计40339辆。
召回原因
本次召回范围内部分车辆,因后电动调节座椅下方的燃油泵线束布设不符合规范,线束可能被挤压损坏,造成燃油泵不能正常工作。极端情况下,导致车辆失去动力,存在安全隐患。
解决措施
北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,免费为召回范围内车辆检查燃油泵线束并重新布线,如果线束损坏则对线束进行维修,以消除安全隐患。
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